Bu politika, Yeni Telegram Grupları'nin (bundan sonra "Platform") kullanıcılardan topladığı kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili Türkiye mevzuatına uyum sağlanır.
1Toplanan Veriler
Platform üzerinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Hesap Bilgileri: e-posta adresi, ad-soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, şifre (hash'lenmiş)
- Oturum Verileri: oturum çerezleri, giriş zamanı, son aktivite
- Teknik Kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi (user-agent), referrer URL, ziyaret edilen sayfalar
- Grup ve Reklam Verileri: eklediğin gruplar, reklam siparişleri, bakiye işlemleri
- Destek Verileri: destek talepleri ve mesajları, varsa eklenen dosyalar
- Çerez ve Analitik: Google Analytics, Yandex Metrika gibi üçüncü taraf araçlardan toplanan anonim kullanım istatistikleri
2Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hizmetin sunulması: hesap yönetimi, grup ekleme, dashboard işlevleri
- Güvenlik ve kötüye kullanım engelleme: spam, dolandırıcılık, çoklu hesap tespiti
- İstatistik ve analitik: platform kalitesinin artırılması, popüler içerik analizi
- Destek talepleri: kullanıcı sorunlarının çözümü ve iletişim
- Yasal yükümlülükler: ihbar/talep durumunda yetkili makamlara bilgi verilmesi
3Çerezler (Cookies)
Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için aşağıdaki çerez türlerini kullanır:
- Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, CSRF token (devre dışı bırakılamaz)
- İşlevsel çerezler: tema/dil tercihleri, son ziyaret bilgisi
- Analitik çerezler: Google Analytics, Yandex Metrika — anonimleştirilmiş kullanım verisi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri temizleyebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezler engellenirse hizmet düzgün çalışmayabilir.
4Veri Saklama Süreleri
- Hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece + silme talebinden sonra 30 gün
- Oturum verileri: oturum süresi sonunda otomatik silinir
- IP ve teknik kayıtlar: 1 yıl (yasal yükümlülük)
- Destek konuşmaları: çözümden sonra 2 yıl
- Mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
5Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk: mahkeme kararı, savcılık talebi, regülatör isteği
- Hizmet sağlayıcılar: hosting (Plesk), e-posta gönderim, ödeme işlemcisi (sadece gerekli veri)
- Analitik araçlar: Google Analytics, Yandex Metrika (anonim verileri)
Reklam verenlerle, üçüncü taraf pazarlama firmalarıyla veya veri brokerlarıyla asla kişisel veri paylaşılmaz.
6KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- İşlenen verilerin neler olduğunu öğrenme
- İşlenme amacı ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini / yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğranılmışsa giderilmesini talep etme
Bu haklarını kullanmak için destek sistemi üzerinden talep oluşturabilirsin.
7Reşit Olmayanlar
Platform 18 yaşından küçük kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Yetişkin/+18 kategorilerine 18 yaşından küçüklerin erişimi yasaktır. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar derhal kapatılır ve veriler silinir.
Çocukların kişisel verileri yanlışlıkla toplandığında ailesi/velisi tarafından destek üzerinden bildirilir, hesap ve veriler 24 saat içinde silinir.
8Politika Güncellemeleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta ile veya site içi bildirim olarak duyurulur. Politikadaki son güncelleme tarihi sayfanın üstünde belirtilir.
Güncel politikayı düzenli kontrol etmeniz önerilir.
9İletişim ve Şikayet
Gizlilik politikası veya kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili soru, talep ve şikayetlerin için:
- Destek sistemi üzerinden talep oluştur (en hızlı)
- KVKK konusunda Veri Koruma Kurulu'na (KVKK) başvurma hakkınız vardır